AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – MERKAPYME

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE Merkapyme, con domicilio en calle López Cotilla 2128, Colonia Moderna, C.P. 44130, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
  2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
  • Datos de Identificación: Nombre completo y nombre de la empresa.
  • Datos de Contacto: Teléfono, correo electrónico y domicilio (ciudad, estado, código postal, país).
  • Datos de Navegación y Dispositivo: A través de herramientas digitales (Cookies, Píxeles, SDKs y APIs), incluyendo metadatos de ubicación a nivel ciudad, historial de navegación y datos de dispositivos.
  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
  • Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
    • Proveer los servicios solicitados.
    • Envío de información de su interés relacionada con nuestros servicios.
    • Seguimiento mediante correo electrónico y llamadas telefónicas.
    • Importación de conversiones y medición de métricas avanzadas.
    • Cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Finalidades Secundarias (Mercadotecnia):
    • Actividades promocionales y publicitarias.
    • Remarketing y creación de audiencias personalizadas.
    • Habilitar publicidad personalizada a través de Google Ads y Meta.
    • Análisis de comportamiento para mejorar la experiencia de usuario.
  1. USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE TERCEROS (META Y GOOGLE) Merkapyme utiliza herramientas avanzadas de análisis y publicidad que implican el tratamiento de datos bajo los siguientes términos:
  • Meta Platforms (Facebook): Utilizamos el Píxel de Meta, SDKs y API de Conversiones. Estos permiten medir la eficacia publicitaria y personalizar anuncios. Los datos de contacto enviados a Meta se cifran mediante el protocolo SHA-256 para garantizar su seguridad antes del proceso de Matching.
  • Google Analytics y Google Signals:
    • Google Signals: Al navegar en nuestro sitio, Google Analytics recopila información de visitas asociada a cuentas de Google de usuarios que han autorizado la personalización de anuncios. Esto puede incluir ubicación, historial de búsqueda y de YouTube.
    • Etiquetado Automático: Utilizamos IDs únicos en las URLs para registrar detalles de clics y mejorar la atribución de conversiones.
    • Remarketing: Las listas y eventos de remarketing se publican en cuentas de Google Ads vinculadas para mostrarle anuncios basados en su interacción previa con nuestro sitio.
  1. TRANSFERENCIA DE DATOS Le informamos que sus datos podrán ser compartidos con:
  1. Integrantes de Merkapyme y proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio.
  2. Terceros y socios comerciales (como Meta y Google) para fines mercadotécnicos y de publicidad. Para las transferencias con fines mercadotécnicos a terceros, recabaremos su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el Art. 37 de la Ley.
  1. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, solicitar su corrección, cancelación u oponerse a fines específicos. Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito a [email protected] o al domicilio señalado al inicio, incluyendo:
  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Copia de identificación oficial (o poder notarial del representante).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer. El plazo de respuesta es de máximo 20 días hábiles.
  1. CONTROL DEL USUARIO Y REVOCACIÓN Usted puede limitar el uso de sus datos o deshabilitar las tecnologías de seguimiento:
  • Cookies: Configurándolas directamente en su navegador.
  • Publicidad de Meta: A través de la configuración de anuncios en su perfil de Facebook/Instagram.
  • Publicidad de Google: A través de la página “Mi Actividad” de su cuenta de Google.
  1. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO Al solicitar nuestros servicios y navegar en nuestro sitio web, usted confirma que:
  1. Ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.
  2. Otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí expuesto.
  3. Reconoce que Merkapyme ha dispuesto los avisos necesarios y obtenido el consentimiento para la recopilación de datos asociados a herramientas de Google Analytics y Meta.
  1. MODIFICACIONES AL AVISO Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Estas actualizaciones estarán disponibles en: www.merkapyme.com

Última actualización: 11 de Mayo de 2026

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